Estoy presentando una queja sobre la situación que encontré el 11 de febrero de 2024, con el vuelo número TK2642 desde el Aeropuerto de Estambul a Elazig. Actualmente estoy en el avión, que se suponía que iba a despegar a las 09:15. Debido a las supuestas condiciones meteorológicas, dimos cuatro vueltas entre Elazig y Malatya y aterrizamos en Malatya a las 12:00. Después de esta espera de tres horas, no se nos permitió desembarcar y nos dirigieron de nuevo a nuestros asientos para prepararnos para el regreso a Elazig. ¡Ahora son las 12:45! Les pregunto, queridos oficiales: ¿Por qué estamos experimentando este retraso cuando el Aeropuerto de Elazig estaba aceptando aterrizajes durante el tiempo que estuvimos esperando en Malatya? ¿Por qué está sucediendo esto cuando el clima es favorable, todos tienen sus propios compromisos e incluso hay personas que se sienten mal en el avión? ¿Quién es responsable de esta situación negativa? ¿Es M***** o las deficiencias en su organización? Estoy muy ansiosa, y todos están muy ansiosos. ¡Todos en este vuelo, incluidos niños y ancianos, están en gran angustia! Nunca había encontrado una situación así antes. El servicio proporcionado estuvo por debajo de las expectativas. No hay mucho más que decir. ¡No cumplieron con las expectativas!
El 3 de marzo de 2024, me negaron el embarque en el vuelo TK1331 a las 08:30. A pesar de llegar al aeropuerto con 2 horas de antelación y completar el proceso de check-in 1.5 horas antes de la salida, no nos permitieron abordar porque la puerta estaba cerrada, lo que nos causó una gran angustia. Mi ...
Anoche, el 25.8.2023, el vuelo de Belgrado a Estambul se retrasó 2 horas. Fue imposible para nosotros alcanzar nuestro vuelo de conexión a Estambul. El vuelo a Adana no nos esperó ni 5 minutos, a pesar de ser la misma aerolínea. ¿Por qué el vuelo a Adana no abordó nuestro problema? Nuestro dinero de...
Hola, hay demasiados retrasos en los vuelos de THY Malatya-Estambul. Soy de Malatya y muchos de mis familiares y amigos usan estos vuelos y tienen muchas quejas. No sabemos por qué no se puede planificar adecuadamente, pero sucede constantemente. El mes pasado, me informaron de un retraso de 30 minu...
El 27.10.2023, compré un boleto para el vuelo TK2670 desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto Hakkari Selahaddin Eyyubi. Llegué a tiempo y abordé el avión, pero el vuelo se retrasó dos horas. Junto con otros pasajeros, esperé dos horas en el avión antes de que despegara. Anteriormente, compré u...
El 1 de junio de 2024, para el vuelo TK2850 desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Ordu Giresun, abordamos el avión aproximadamente media hora antes de la hora de salida programada. Después de esperar dentro del avión durante aproximadamente 45 minutos, nos desembarcaron sin ninguna explic...
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