Problema con el Cargo de Comida en Vuelo de Turkish Airlines
En octubre, compré un boleto de ida y vuelta de Turkish Airlines para una salida el 18 de mayo y un regreso el 26 de mayo a las 12:35 PM desde Viena. Elegí el boleto considerando las comidas y las franquicias de equipaje. Volé a Viena con Turkish Airlines sin ningún problema. Sin embargo, en el vuelo de regreso el 26 de mayo a las 12:35 PM, Turkish Airlines cambió el vuelo a Ajet. Durante el vuelo de regreso con Ajet, me pidieron que pagara por la comida. Expliqué que ya había pagado por ella y que no pagaría de nuevo. El asistente de vuelo, cuyo nombre comienza con P****, declaró que las comidas en Ajet son de pago. Revisaron mi boleto y reconocieron, 'Tiene razón, compró el boleto de Turkish Airlines, pero se cambió el avión.' Respondí, 'Este no es mi problema, presentaré una queja.' El asistente respondió descaradamente, 'Adelante, señor, presente una queja.' Compré mi boleto de Turkish Airlines y pagué por él. No soy yo quien cambió el avión. Incluso si me ponen en otro vuelo, están obligados a proporcionar el mismo servicio. Estoy presentando una queja contra el asistente de vuelo llamado P****, otro asistente de vuelo masculino cuyo nombre no obtuve, y la administración de Turkish Airlines responsable de este problema. Solicito que se tomen las medidas adecuadas contra todo el personal que me causó inconvenientes.
