Quería cambiar mi boleto de ida y vuelta comprado en el Aeropuerto de Estambul, pero como no podía ver vuelos desde Sabiha Gokcen, comencé cancelando el vuelo de ida y pagué ₺450 por esto. Sin embargo, no sabía que perdería el vuelo de ida. El boleto se cambió a un boleto de ida. Cuando no pude ver el vuelo de regreso en la aplicación de THY, tuve que comprar otro boleto de ida y vuelta. Al revisar el boleto comprado anteriormente, vi que el boleto de regreso todavía estaba en el sistema, así que también cancelé el boleto de regreso. Recibí una notificación de que el monto, menos una deducción, por el boleto de regreso, se acreditaría a mi cuenta. No se reflejó ningún pago en mi cuenta por el boleto de ida. Mi intención no era convertirlo en un boleto de ida; quería cancelar el vuelo y comprar un nuevo boleto porque no podía cambiar el boleto. Recibí una respuesta negativa con respecto a la resolución de mi problema. Me dijeron que no había problema con la aplicación. Terminé pagando por un boleto extra y ₺450. ¿Cómo pierdo mis derechos cuando el boleto se convierte en un boleto de ida, lo cual no era lo que estaba tratando de hacer?
Compré un billete de ida y vuelta no reembolsable y no modificable de Turkish Airlines (THY) para viajar entre Estambul Sabiha Gokcen y Berlín. Mis planes de viaje cambiaron, así que compré un vuelo de ida por separado. Cuando llegó el momento de mi vuelo de regreso, no pude encontrar mi billete de ...
Compré un boleto de ida y vuelta de THY a Antalya. Según las condiciones de reembolso, me informaron que habría una deducción de ₺525 si cancelaba el boleto. Basándome en esta información, cancelé mi vuelo de regreso, aceptando la deducción, debido a un cambio en la fecha y hora de mi regreso y no e...
Compré un boleto de Berlín Sabiha Gokcen - Estambul - Berlín. Debido a un cambio en mi ubicación en Alemania, quise modificar mi boleto para salir y regresar desde Frankfurt. El sistema no me permitió cambiar mi boleto de Berlín Sabiha Gokcen. Por lo tanto, solo modifiqué mi boleto de regreso a Esta...
Compré un boleto de Turkish Airlines para el vuelo Sabiha Gokcen-Hamburgo el 11 de abril. Sin embargo, más tarde me di cuenta de que había cometido un error en la fecha. Me puse en contacto con THY para explicar mi situación y solicitar la cancelación del boleto y un reembolso. Me informaron que ...
Compré un boleto de ida y vuelta de Turkish Airlines para un vuelo desde el Aeropuerto de Ercan en Lefkosa al Aeropuerto de Sabiha Gokcen el 3 de abril de 2024, con regreso el 13 de abril de 2024. Más tarde, necesité posponer mi boleto de salida al 4 de abril, así que ingresé a la aplicación de THY....
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