No puedo contactar con el servicio al cliente de Turkish Airlines para cambiar mi vuelo
El 4 de febrero de 2024, estoy intentando hacer un cambio en mi vuelo de Bangkok a Estambul. Sin embargo, ninguno de los números del centro de llamadas ni los teléfonos de las oficinas de THY proporcionados para Tailandia responden. Como estoy en el extranjero, normalmente no uso mi línea móvil turca. Pero cuando no pude comunicarme con los números de THY aquí, llamé a los centros de llamadas en Turquía con mi línea turca. Allí, selecciono la operación que quiero realizar desde el menú, pero nuevamente, no puedo comunicarme con nadie. La grabación de voz me dirige al sitio web y termina la llamada. Estoy perdida y no sé qué hacer. Puedo realizar la operación en el sitio web, pero tengo un gato y hay algunos procedimientos especiales relacionados con él, por lo que necesito hablar con un representante de THY. No estoy en Bangkok y no hay oficina de THY donde estoy. Intenté comunicar mi problema a través de la línea de WhatsApp de THY, pero el representante solo pudo proporcionarme los números de teléfono del centro de llamadas. No sé qué hacer...
