Mi equipaje Samsonite dañado no fue cubierto por Turkish Airlines
Tuve un vuelo de Ankara-Estambul a Kuala Lumpur y de Yakarta-Estambul-Ankara, con mi equipaje Samsonite, en las fechas del 26 de noviembre de 2023 y el 1 de diciembre de 2023. Ambos vuelos duraron entre 16 y 18 horas. Mi equipaje resultó muy dañado durante el vuelo de regreso, pero como estaba muy cansado, no hice que las autoridades de THY redactaran un informe de daños en el aeropuerto. Además, estábamos muy apretados y no quería hacer esperar a los demás. Después de llegar a casa, escribí a THY y les envié muchas fotos mostrando los daños. La respuesta después de una semana fue que no podían cubrir los daños. Normalmente tengo daños en mi equipaje en mis vuelos, pero solo tengo problemas con THY; todas las otras compañías lo cubren fácilmente. No preferiré THY en el futuro.
