Maleta dañada por Turkish Airlines en vuelo TK0971
El 13/08/2023, después de mi vuelo TK0971 de THY desde Ercan al Aeropuerto de Estambul, el asa superior de mi maleta se rompió debido al manejo inadecuado por parte del personal de THY. En la oficina de THY dentro del aeropuerto, se llenó un informe de daños. El miembro del personal que llenó el formulario indicó que el daño era reparable y que si lo reparaba y proporcionaba la factura a THY, cubrirían el costo. Estimada THY, si tienen alguna otra solicitud, por favor háganmelo saber, porque aparentemente no tengo nada mejor que hacer que perseguir la reparación del asa de mi maleta rota por su personal. ¿Es esta la solución que ofrecen a sus pasajeros? Por favor, infórmenme de inmediato sobre cómo compensarán el daño de la manera más fácil posible. Nadie recoge dinero de la calle, y no debería tener que perseguir los errores de su personal desmotivado. ¡Todos deberían hacer su trabajo correctamente! Compensen mi daño urgentemente. Ya he tenido suficientes problemas...
