Problema con el pago de compensación de Turkish Airlines por vuelo sobrevendido
Turkish Airlines no está cumpliendo con sus obligaciones de pago de compensación debido a la sobreventa de boletos. Tuve una experiencia muy negativa con mi vuelo TK1766 de Varsovia a Estambul el 07-07-2024. Debido a la sobreventa de boletos por parte de Turkish Airlines, no se me permitió abordar el avión a pesar de que no tenía ninguna culpa. Me mantuve tranquilo. El 08-07-2024, el personal pertinente en ambos aeropuertos de Estambul (IST: Aeropuerto de Estambul y SAW: Aeropuerto Sabiha Gokcen) no me entregó la compensación de 250 EUR a la que tenía derecho, alegando falta de efectivo. No tomaron mi número de cuenta para abrir una solicitud y realizar el pago. Me pidieron que hablara con el centro de llamadas y llenara un formulario de queja. Cuando llamé al centro de llamadas, me dijeron que no podían hacer nada al respecto y solo me pidieron que llenara un formulario, sin ofrecerme ayuda. ¿Turkish Airlines no tiene suficiente dinero para pagar 250 EUR? ¿Está THY en problemas financieros que no puede pagar la compensación a la que tengo derecho? No se puede obtener tus derechos de THY de manera tranquila y civilizada. Parece que tienes que gritar y hacer un escándalo para obtener tus derechos. THY no está cumpliendo con sus obligaciones ni siquiera en este simple asunto de compensación. Ni siquiera critiqué sus errores de sobreventa. Estoy criticando a THY por no cumplir con sus obligaciones a tiempo y en su totalidad debido a sus errores.
