Al comprar boletos a través de THY, se vende un seguro de Xcover Insurance. Sin embargo, no hay un enlace o archivo de documentación donde podamos ver los términos y condiciones. Al vender (retraso/llegada tardía, etc.), mencionan compensación pero no proporcionan información detallada, lo que lleva a las personas a comprarlo. Sin embargo, cuando es necesario, dicen que el seguro solo cubre eventos de más de 4 horas a una tasa de ₺150 por hora. Xcover no menciona esta información en la página de compra y cuando solicitas compensación, cierran el asunto diciendo 'esta es nuestra política, enviamos la información necesaria a tu correo electrónico.' Mi recomendación es no comprar seguro de Xcover sin obtener información detallada al comprar un boleto.
THY se niega a proporcionar el documento solicitado por Xcover, que vendió en el sitio de THY. Hace aproximadamente un mes, mi esposa y yo compramos boletos para mí. Añadimos el seguro de salud llamado Xcover a nuestro carrito durante el proceso de compra de boletos a través del sitio web de THY. Re...
Compré un boleto de Turkish Airlines y quiero obtener un seguro de viaje, pero sigo encontrando errores en el sitio web. Me dirigen a contactar al centro de llamadas o a las oficinas de ventas. Cuando contacto al centro de llamadas, me dicen que no pueden proporcionar dicha información y me dirigen ...
Al comprar un billete para mi viaje internacional en el sitio web de Turkish Airlines, seleccioné la opción de incluir un seguro de salud de viaje. Después de un tiempo, me di cuenta de que mi póliza aún no me había sido enviada, así que contacté a Turkish Airlines. Me informaron que trabajan con un...
Compré un boleto de THY para el domingo 8 de octubre. Como aún había tiempo, no había hecho el check-in ni seleccionado un asiento. Debido a un compromiso inesperado ese día, quiero cancelar el boleto. Pagué ₺1650 por el boleto. Sin embargo, cuando intento cancelar, THY solo reembolsa ₺1240, quedánd...
El 23.02.2024, compré un boleto para el vuelo TK2660 de Estambul a VAS con el código de reserva S3R8H4 para la fecha 26.02.2024 desde el sitio web de THY. Al comprar, también adquirí un seguro de cancelación de vuelo con el número de referencia KMFTP-U2KWE-INS desde el sitio web de THY. El 25.02.202...
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