Hola,
El 04.11.2023 a las 21:40, mi vuelo de Izmir al aeropuerto de Estambul fue cancelado por THY debido a condiciones meteorológicas. Quise obtener un nuevo boleto para el 05.11.2023, pero me informaron que solo había clase ejecutiva disponible y que tendría que pagar extra. No acepté esto y me dijeron que había vuelos a las 5 y 6 de la mañana. Como mujer, ¿cómo puedo ir al aeropuerto a esa hora? Ya me habían puesto en una situación difícil, ni siquiera cubrieron mi alojamiento, y aun así me pidieron dinero extra para la clase ejecutiva. La actitud y el tono de la persona con la que hablé también fueron inaceptables.
Nunca he visto una aerolínea tan deficiente en mi vida; causan inconvenientes y luego exigen dinero. ¿Cómo es esto aceptable? Ninguno de mis gastos fue cubierto.
Desaconsejo firmemente usar THY; se han vuelto muy arrogantes.
Hola, mi vuelo de conexión desde Estambul el 11 de noviembre de 2023 a las 15:40 fue cancelado por THY. Abordamos el avión y después de esperar aproximadamente una hora, nos informaron que se había cancelado. Se organizó un vuelo alternativo y, lamentablemente, nos trasladaron a un hotel alrededor d...
Compré un boleto de avión de Turkish Airlines en enero de 2024 y mi viaje ha sido cancelado cuatro veces entre Dalaman y Estambul, la más reciente el 26 de abril desde Trabzon a Estambul, todo por razones operativas. A pesar de que hay otros vuelos disponibles el mismo día, no puedo hacer modificaci...
Compré un billete para el vuelo de las 15:25 del 31.08.2023 de Edremit a Estambul con THY y completé el proceso de check-in con antelación. Sin embargo, debido a mi enfermedad, llegué tarde al aeropuerto. El avión aún estaba en la pista y cargando, pero no nos permitieron abordar. Solicitamos un cam...
El 19 de enero de 2024, tenía un vuelo de Sanliurfa a Izmir con una escala en Estambul programado para las 16:00. Sin embargo, solo unas horas antes de mi vuelo, me informaron que el avión de Sanliurfa a Estambul se retrasaría. Llamé al servicio al cliente para explicar que tenía una escala en Estam...
Tenía programado viajar de Izmir a Estambul en el vuelo TK2333 de Turkish Airlines a las 18:55 el 15.11.2023. Sin embargo, sin ninguna disculpa, la agencia donde compramos los boletos nos informó que el vuelo fue cancelado y nos trasladaron al vuelo de las 21:10. Llegamos al aeropuerto 4 horas antes...
Comentarios