Cancelación de boleto de Turkish Airlines sin mi conocimiento
Estoy presentando una queja sobre un boleto que compré el 30 de agosto. Compré un boleto de Turkish Airlines (THY), y cuando llegué al aeropuerto, me informaron que mi boleto estaba en espera porque mi identificación no tenía foto. Dijeron que tenía 10 días para resolver este problema. Después de arreglar mi identificación, los contacté nuevamente solo para que me dijeran que mi boleto había sido cancelado, y en lugar de un reembolso de ₺2,500 (para dos personas), recibí solo ₺25. Además, quiero mencionar que estaba en Ardahan y el aeropuerto estaba en Kars. Viajamos allí y el costo del transporte fue de ₺130 por persona, sumando un total de ₺520 para el viaje de ida y vuelta. En total, se desperdiciaron más de ₺3,000 y nos pusieron innecesariamente en una situación difícil. Insto a Turkish Airlines (THY) a considerar mi mensaje. De lo contrario, llevaré este asunto a los tribunales.
