Estoy presentando una queja contra Turkish Airlines (THY): El 11 de octubre, compramos boletos de ida y vuelta de Estambul a Bari (salida el 11 de octubre y regreso el 17 de octubre) utilizando nuestros números de identificación T.C. según las instrucciones de un representante de THY. Más tarde, nos informaron que el vuelo solo se podía reservar con un número de pasaporte. Como resultado, se abrieron archivos separados para mi cónyuge y para mí, y nos cobraron ₺4200 a cada uno, sumando un total de ₺8400. Si los vuelos no se pueden reservar con un número de identificación T.C., ¿por qué THY nos vendió estos boletos? Exigimos un reembolso de los ₺8400 cobrados injustamente. Además, THY debería capacitar mejor a su personal para evitar causar inconvenientes a otros pasajeros en el futuro y no vender boletos de vuelos internacionales utilizando números de identificación T.C. Mustafa Tarik G******* - Fatma Fusun G******* - 8 de octubre de 2023
Estoy presentando una queja sobre un boleto que compré el 30 de agosto. Compré un boleto de Turkish Airlines (THY), y cuando llegué al aeropuerto, me informaron que mi boleto estaba en espera porque mi identificación no tenía foto. Dijeron que tenía 10 días para resolver este problema. Después de ar...
El 20 de marzo de 2024, compré boletos para mi esposa y mi hijo para el vuelo del 14 de abril de 2024 a las 19:35 de Estambul a Diyarbakir con el número de reserva 2352221877851 desde el sitio web de THY. Pagué un extra de ₺150 por la selección de asientos durante la reserva, eligiendo los asientos ...
Mi cónyuge compró 3 boletos para el vuelo de THY de Konya a Estambul a las 9:50 AM el sábado 20 de enero de 2024. Yo compré el vuelo de THY de Estambul a Antalya a las 12:20 PM del mismo día. Estos arreglos se hicieron el 19 de enero, la noche antes del vuelo. La mañana del 20 de enero, recibí un me...
Compré un boleto a través de la aplicación de Turkish Airlines (THY) el 14 de noviembre de 2023, para un vuelo de Estambul a Tesalónica el 29 de noviembre de 2023, con regreso el 5 de diciembre de 2023. Pagué 5,854.80 ₺ usando mi tarjeta bancaria a través de la misma aplicación. Debido a compromisos...
Intenté cancelar mi boleto de avión comprado a Turkish Airlines llamando a un número que comenzaba con 0850, el cual apareció cuando busqué THY en línea. Me informaron que de los ₺6,669.98 del precio del boleto, solo se reembolsarían ₺2,510 y solicitaron un depósito de ₺2,400 ya que éramos dos perso...
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