El 21 de mayo de 2024, mis boletos para las fechas del 30 de octubre de 2024 al 4 de noviembre de 2024 fueron cambiados por segunda vez. Hablé con su empleada, la Sra. N*****, el 21 de mayo de 2024 entre las 14:00 y las 14:20. Confirmé el horario del vuelo Estambul-Antalya a las 07:25. Sin embargo, mi boleto de regreso, que originalmente era a las 16:50, se cambió a las 23:05 por segunda vez, lo cual no acepté. La Sra. N***** me ayudó a través de su sitio web a encontrar un horario adecuado. Cuando revisé, el horario de las 16:50 estaba disponible. Volví a seleccionar la salida a las 07:25 y el regreso a las 16:50. Sin embargo, después de confirmar, vi que los horarios seleccionados no se reflejaban en el sistema. Cuando hablé con la Sra. N*****, mencionó que habría una tarifa y que debería proporcionar comentarios. Solicito urgentemente una respuesta sobre este asunto. Pido amablemente que los horarios se cambien al 30 de octubre de 2024, 07:25 - 4 de noviembre de 2024, 16:50 (con una posible demora de 1 hora).
Turkish Airlines tr5mxx PNR El 22 de enero de 2024, compré dos boletos para vuelos desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Antalya el 22 de enero de 2024 a las 23:18, y desde el Aeropuerto de Antalya al Aeropuerto de Estambul el 7 de junio de 2024. El 22 de febrero de 2024, recibí el sig...
Reservé un vuelo para tres personas el 11 de enero de 2024 a través del sitio en línea de THY para la ruta Estambul-Antalya programada para el 26 de mayo a las 11:10. Como normalmente viajamos en coche para nuestras vacaciones, decidí reservar un vuelo este año porque mi cónyuge y mi hijo pequeño re...
El 5 de noviembre de 2023, compré un boleto de clase baja en millas de THY para un vuelo de conexión de Ankara a Estambul y luego a Porto el 17 de junio de 2024, para mi hijo, mi cónyuge y para mí. Sin embargo, el 11 de diciembre de 2023, THY me notificó que el vuelo de Ankara a Estambul programado ...
Compré un boleto para el 30 de noviembre de 2024, 13 días antes de mi viaje. Después de comprarlo, me di cuenta de que había comprado un boleto para Ankara en lugar de Estambul. Durante mi investigación, la página se había actualizado y la opción de Ankara permaneció abierta. Llamé al servicio al cl...
El 8 de enero de 2024, tenía un vuelo de Estambul a Adana a las 12:45 PM. Mientras intentaba obtener mi boleto en las máquinas, ocurrió un mal funcionamiento y no pude obtener mi pase de abordar. Un empleado me dirigió al mostrador de información, desde donde me enviaron a otro lugar, y tuve que ir ...
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