Bait, cambio de portabilidad sin mi consentimiento, exijo reversión

El 9 de mayo inicié un trámite de portabilidad de mi línea Telcel hacia Bait, gestionado por una promotora de Bait que me contactó por Messenger. Desde el inicio le comenté mi preocupación por la compatibilidad de mi celular y ella me aseguró que ya todos los celulares eran compatibles con Bait y me ofreció una promoción de gigas. Me indicó que enviara mi NIP al 051, que se lo compartiera y que además le diera mi nombre y fecha de nacimiento para continuar el trámite, lo cual hice. Posteriormente fui a comprar el chip de Bait y volví a preguntarle a la promotora si mi celular era compatible. Me reiteró que sí y me envió un enlace para verificarlo. Cuando ingresé el IMEI en el enlace, apareció que mi celular no era compatible. De inmediato se lo informé y ella me dijo que dejaría checar con su supervisor. En ese momento le aclaré que no quería que continuaran con la portabilidad si mi equipo no era compatible. Sin embargo, solo me decía que estaba revisando y horas después me llegó el folio de portabilidad 071260509162802342, a pesar de que yo ya había manifestado que no quería seguir con el proceso. Actualmente mi línea Telcel sigue activa, pero me han informado que dejará de funcionar el 11 de mayo por la portabilidad a Bait. Bait solo me ha estado enviando mensajes por WhatsApp solicitando fotos del chip para activarlo, pero yo no quiero que mi línea se cambie, ya que mi celular no es compatible con su servicio y desde antes de que se concretara el trámite pedí que no continuaran. Por todo lo anterior, solicito que se detenga la portabilidad a Bait y que mi línea se mantenga activa con Telcel, sin cambio de compañía, ya que nunca se me informó correctamente sobre la incompatibilidad de mi equipo y expresé claramente que no deseaba seguir con el proceso al conocer esta situación.