Cambio de horario y personal no receptivo en Turkish Airlines
El horario del vuelo se adelantó 10 minutos por razones operativas y nos cobraron una tarifa que pagamos. Después de este cambio, mi vuelo se registró como una transferencia en lugar de un viaje de ida y vuelta (mostraba una escala de 522 horas para el regreso). Noté esto en las últimas 48 horas y llamé para corregirlo. En ese momento, me dijeron que la diferencia de tarifa que mencioné inicialmente se debía a un cambio operativo a corto plazo y que no necesitaba ser pagada. ¿Por qué no se indica esto claramente? ¿Por qué pagué innecesariamente? Mi asiento elegido también fue cambiado por razones operativas. ¿Para qué elijo un asiento entonces? Durante el vuelo, después de la distribución de comidas, ningún asistente de vuelo atendió a nadie; las bandejas vacías permanecieron frente a las personas durante 45 minutos hasta que la mayoría de los pasajeros comenzaron a llevarlas a la parte trasera del avión ellos mismos. Había 2 baños para 16 pasajeros de clase ejecutiva, mientras que los 200 pasajeros restantes solo tenían 2 baños, lo que resultó en colas de 15-20 minutos ya que el otro baño no estaba accesible. En general, fue una de las peores experiencias de vuelo que he tenido. Nunca esperé esto de THY.
