Antes del vuelo THY TK2633 de Malatya a Estambul, los números de asiento de mis hijas fueron asignados como 9C y 9A durante el check-in. Yo tenía un número de asiento diferente. Dado que mis hijas son pequeñas, pagué una tarifa adicional para asegurarme el asiento 9B y poder sentarnos juntas. Sin embargo, cuando abordé el avión, otro pasajero afirmó que el asiento 9B era suyo. Mostré a través de la aplicación móvil que el asiento 9B era efectivamente mío. Ambos teníamos 9B en nuestras tarjetas de embarque. Más tarde, con la ayuda de una azafata, descubrí que mi número de asiento había sido cambiado a 12B a pesar de mi pago. No entiendo cómo pudieron cambiar mi número de asiento a pesar del pago y cómo mis hijas de 8 y 3 años podrían estar sentadas junto a una persona con un apellido diferente. Las imágenes de mis tarjetas de embarque están adjuntas.
Dos días antes del check-in para nuestro vuelo TK1866 de Roma a Estambul, recibí un mensaje indicando que el boleto de mi hijo de 6 años había sido cambiado. El mensaje fue eliminado más tarde, así que no le di importancia, pensando que era un error. Hoy, al abrir el sistema para hacer el check-in, ...
Tuvimos un vuelo con Turkish Airlines desde Estambul a Kayseri el 22 de julio de 2024, número de vuelo TK2010, programado para salir a las 6:35. Hicimos el check-in 24 horas antes y nos asignaron los asientos 10a y 10b para mí y mi cónyuge. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, nos informaron que nu...
El 17 de enero, miércoles, compré boletos de Turkish Airlines (THY) para un vuelo a Trabzon. Además, pagué extra para asegurarme de que mi hijo de 2.5 años pudiera sentarse junto a la ventana y yo tomé el asiento del medio a su lado para evitar contacto con otros. Esta mañana a las 07:38, me despert...
El 20 de marzo de 2024, compré boletos para mi esposa y mi hijo para el vuelo del 14 de abril de 2024 a las 19:35 de Estambul a Diyarbakir con el número de reserva 2352221877851 desde el sitio web de THY. Pagué un extra de ₺150 por la selección de asientos durante la reserva, eligiendo los asientos ...
El 21.06.2024, compré un billete de avión para el vuelo TK2220 desde el Aeropuerto de Estambul a Gaziantep a las 06:25 AM. El 13.06.2024, ingresé al sitio web de Turkish Airlines y pagué por los asientos 5A-5B-6A-6B. Sin embargo, el 18.06.2024, recibí una notificación por SMS de que mis asientos hab...
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