Recientemente adquirí un dispositivo de rastreo Ttec Spoti a través de Getir y, aunque apenas comencé a utilizarlo, el compartimento de la batería se rompió el 9 de noviembre, dejándolo inutilizable. Esta situación me sorprendió mucho, ya que esperaba una mayor durabilidad del producto, especialmente porque apenas llevaba poco tiempo en uso. Además, al contactar con el servicio de atención al cliente de Getir para informar del problema, me indicaron que debía comunicarme directamente con la empresa fabricante, Ttec. Esto me resultó aún más frustrante, considerando que la fecha de la factura es del 19 de diciembre de 2024 y el producto es prácticamente nuevo. Solicito que Ttec ofrezca una solución concreta bajo la garantía, ya sea mediante una reparación gratuita o el reemplazo del producto defectuoso, para resolver mi inconveniente y restaurar mi confianza en la marca. Espero una respuesta rápida y efectiva que compense la insatisfacción causada por este incidente, ya que invertí ₺ en este dispositivo esperando calidad y fiabilidad.
Ayer adquirí un cable de carga Lightning de la marca Ttec a través de Getir. Desde el primer día que empecé a usarlo, noté que mi teléfono no se cargaba completamente, incluso después de dejarlo conectado toda la noche. Probé el cable con diferentes adaptadores y dispositivos, pero el problema persi...
Compré una batería GoPro 9 de ellos el 16 de junio de 2023. El artículo estaba defectuoso, así que lo devolví para un reembolso el 20 de junio de 2023. Pedí un reembolso y me prometieron que se encargarían de ello después de la inspección. Pero la empresa nunca dio actualizaciones mientras esperábam...
Estoy bastante insatisfecho con el servicio que recibí de Getir. El 21 de agosto de 2024, utilicé la aplicación para pedir un lote de 10 huevos orgánicos grandes, anticipando la frescura y calidad que se indicaba. Para mi desdicha, todos los huevos en el paquete estaban podridos. Esto no solo es ina...
Adquirí mi portátil MSI en 2024 y, tras solo cinco meses de uso, comenzaron a presentarse problemas con la batería. Como la situación se volvió insostenible, decidí enviar el dispositivo al servicio técnico autorizado, aprovechando que aún estaba dentro del primer año de garantía. Sin embargo, para ...
El 8 de octubre de 2025, compré unos auriculares de la marca Ttec en la tienda Turkcell Ataköy Aplus y realicé el pago con tarjeta de crédito. Hoy, al conectar los auriculares por primera vez a mi iPhone 14 Pro Max, noté que no emitían ningún sonido. Además, cuando intenté retirarlos del dispositivo...
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