Getir: Huevos Orgánicos Podridos y Sin Reembolso
Estoy bastante insatisfecho con el servicio que recibí de Getir. El 21 de agosto de 2024, utilicé la aplicación para pedir un lote de 10 huevos orgánicos grandes, anticipando la frescura y calidad que se indicaba. Para mi desdicha, todos los huevos en el paquete estaban podridos. Esto no solo es inaceptable, sino que también representa un riesgo significativo para la salud. Rápidamente contacté a Getir para informar sobre la situación y me dijeron que se emitiría un reembolso. Sin embargo, han pasado días y no he recibido ningún seguimiento ni información. Es frustrante estar en la oscuridad después de una experiencia tan angustiante. Confiaba en Getir por su calidad y conveniencia, pero este incidente me ha hecho cuestionar su compromiso con el servicio al cliente. No volveré a usar su servicio y exhorto a otros a hacer lo mismo.
