Karcher RCV5 Robot Aspirador Dejó de Funcionar, Sin Reemplazo por Recibo Perdido

Compramos el robot aspirador Karcher RCV5 el año pasado, y funcionó bien durante unos meses. Sin embargo, pronto dejó de aspirar aunque seguía en funcionamiento. Lo llevamos al centro de servicio y, después de unas semanas, decidieron que necesitaba ser reemplazado. Pero como perdimos el recibo, se negaron a darnos un reemplazo, dejándonos con un producto defectuoso. Esto nos ha causado mucha frustración, y si hubiera sabido que esto sucedería, nunca habría comprado de esta marca. Karcher, necesitas mejorar tu servicio al cliente y ofrecer soluciones para casos como este. ¡Nos sentimos completamente decepcionados por esta experiencia!