Compramos el robot aspirador Karcher RCV5 el año pasado, y funcionó bien durante unos meses. Sin embargo, pronto dejó de aspirar aunque seguía en funcionamiento. Lo llevamos al centro de servicio y, después de unas semanas, decidieron que necesitaba ser reemplazado. Pero como perdimos el recibo, se negaron a darnos un reemplazo, dejándonos con un producto defectuoso. Esto nos ha causado mucha frustración, y si hubiera sabido que esto sucedería, nunca habría comprado de esta marca. Karcher, necesitas mejorar tu servicio al cliente y ofrecer soluciones para casos como este. ¡Nos sentimos completamente decepcionados por esta experiencia!
Compramos el robot aspirador Karcher RCV3 en su propio sitio web. Más tarde, nos entregaron una máquina de limpieza de vidrios como regalo (tardó un mes). Sin embargo, la máquina no funciona en absoluto, sin ninguna indicación de recibir electricidad. Contactamos al servicio al cliente y solicitamos...
Compré un Karcher SV 7 hace seis meses y no ha funcionado bien desde el principio. Después de tener muchos problemas con él, lo envié al centro de servicio para una revisión general con la esperanza de que el problema se solucionara. Lamentablemente, la máquina solo funcionó durante cinco minutos de...
He estado usando la aspiradora robot Karcher RCV-5 durante un mes, y ha sido bastante decepcionante. A pesar de sus promesas, no logra fregar, se niega a dispensar agua y muestra mensajes de error en superficies planas. Incluso con capacidades de mapeo, tiene dificultades para llegar debajo de los m...
Compré una aspiradora robótica Karcher Rcv 5. Sí, al principio fue increíble, pero al tercer día, el sistema del motor comenzó a hacer ruido. Me tomó una hora contactar al servicio de atención al cliente, y luego desconectaron la llamada. Llamé tres veces más después de conocer el problema, esperand...
Compré el mejor modelo Karcher SV7, pero después de solo 6 meses, comenzó a tener problemas con el vapor y la aspiración. Fue difícil contactar al servicio al cliente, pero finalmente logré comunicarme después de mucho esfuerzo. Dijeron que solucionarían el problema, pero tomaría alrededor de 17 día...
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