Solicito reembolso de vuelo Trip.com Ajet 3A456R cancelado por mí
Compré mi billete para el vuelo número 3A456R de la aerolínea Ajet, desde el Aeropuerto de Çukurova en Adana hasta el Aeropuerto de Ercan, a través de Trip.com, pagando ₺990,95 con mi tarjeta bancaria. Debido a un compromiso laboral inesperado, el 6 de octubre a las 17:00 me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com para solicitar la cancelación de mi billete. Sin embargo, se me informó que no tenía derecho a ningún tipo de reembolso y que mi solicitud fue rechazada. Aunque faltaba poco tiempo para el vuelo, me resultó injusto perder el importe total de un viaje que no pude realizar. Mi número de billete es 2042439605468 y la fecha de vuelo era el 7 de octubre a las 11:25. Nunca antes había tenido un problema similar. Considero que las políticas de cancelación y reembolso deberían ser más flexibles y centradas en el cliente. Espero que Trip.com pueda ofrecerme una solución adecuada para resolver mi situación.
