No aparece mi reserva en Riserva Urla Hotel hecha en Trip.com
Reservé una habitación en el Riserva Urla Hotel a través de Trip.com para las vacaciones, pero cuando llamé al hotel, me informaron que no existe ninguna reserva a mi nombre. Los responsables del hotel reaccionaron de manera tranquila y me dijeron que esta situación es habitual, lo cual me sorprendió, ya que esperaba una solución más clara. Ahora no sé qué pasos debo seguir ni cómo asegurarme de que mi reserva sea válida. Me gustaría saber si alguien más ha experimentado una situación similar reservando en Trip.com para este hotel y cómo lo resolvieron. Además, agradecería consejos sobre qué hacer en estos casos para no perder mi dinero y disfrutar de mis vacaciones sin inconvenientes. ¿Alguien puede orientarme?
