Booking.com confirmó mi reserva de villa pero no puedo acceder al sitio web

El procedimiento para reservar una villa ha sido realmente difícil para mí últimamente. Recibí un mensaje de confirmación a pesar de que mi registro estaba incompleto. Sin embargo, el sitio web no me permite ver los detalles de la reserva. Qué molestia ha sido todo esto. Todavía no sé nada sobre mi reserva y he intentado iniciar sesión muchas veces sin éxito. Esto es lo opuesto a lo que uno esperaría de un servicio que afirma simplificar las cosas. Agradecería mucho que se pudiera solucionar este asunto de inmediato, ya que necesito la seguridad de que mi reserva es legítima y que puedo acceder a todos los detalles sin más complicaciones.