El 26 de agosto realicé un pago de ₺49 para utilizar el servicio de Tracelo. Sin embargo, a pesar de haber usado la aplicación solo una vez, el día siguiente, el 27 de agosto, se realizó un cargo adicional de ₺949 en mi tarjeta de crédito sin mi autorización ni previo aviso. En ningún momento fui informada sobre este cobro extra ni se solicitó mi consentimiento. Solicito urgentemente el reembolso del importe cobrado indebidamente y también pido que mi cuenta sea cerrada y mi suscripción cancelada. Hasta ahora, no he podido comunicarme con el servicio de atención al cliente de Tracelo y no sé a dónde dirigirme para recibir ayuda. Espero una pronta solución a este problema y que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.
A pesar de que nunca he utilizado la aplicación Tracelo, noté que se realizó un cargo de ₺949 en mi tarjeta. Me sorprende mucho esta situación, ya que ni siquiera conocía el nombre de esta aplicación hasta que vi el cargo en mi cuenta. No entiendo cómo es posible que se realice un cobro tan elevado ...
Me gustaría expresar mi preocupación sobre un cargo inesperado de ₺949 realizado por la aplicación Tracelo, a pesar de que nunca la he utilizado. Es la primera vez que escucho el nombre de esta aplicación y, sin previo aviso, se ha descontado una cantidad considerable de mi tarjeta. No entiendo cómo...
Estoy experimentando el mismo problema con la empresa Tracelo. Entré y salí de su página una sola vez, y al día siguiente, sin mi conocimiento, retiraron ₺988 de mi cuenta porque mis datos de la tarjeta estaban guardados. No he recibido ningún servicio ni siquiera he visto su aplicación, sin embargo...
Tracelo.com ha realizado un cargo de 949 ₺ en mi cuenta sin mi conocimiento. No he recibido ningún servicio, ni siquiera he visto la aplicación, sin embargo, han retirado mi dinero. Exijo que mi dinero sea reembolsado a mi cuenta de inmediato. ¿No hay algún tipo de control sobre esto? Parece que se ...
Recientemente, noté que Trecelo.com realizó un cargo no autorizado de ₺949 en mi tarjeta. Esto me ha causado una gran preocupación, ya que en ningún momento proporcioné mis datos de tarjeta para tal transacción. Es fundamental que esta situación se resuelva de inmediato y que se realice el reembolso...
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