TransferGO No Refleja depósito En Mi Cuenta, Exijo Solución
El 10 de febrero de 2025 realicé una transferencia de 40.000 ₺ desde mi cuenta en Akbank a través de la plataforma Transfergo, destinada a un beneficiario en Polonia. El número de referencia de la operación es 65312100. En la aplicación de Transfergo aparece un mensaje indicando que el tiempo de envío ha expirado, pero el dinero no se ha acreditado en la cuenta del destinatario. A pesar de que dispongo del comprobante de la transacción, parece que la operación nunca se llevó a cabo. El importe salió de mi cuenta en Akbank y se dirigió al IBAN indicado, sin embargo, el receptor afirma no haber recibido nada. He contactado al servicio de atención al cliente de Transfergo en varias ocasiones, pero nadie ha ofrecido una solución; simplemente se niegan a asumir responsabilidad alegando que el dinero no está disponible. Exijo que los 40.000 ₺ que envié se transfieran al IBAN del destinatario sin ninguna deducción y lo antes posible.
