Estoy teniendo problemas con el producto AV600 de TP-Link. Me conecto con su servicio al cliente y me dan una respuesta vaga y un enlace a una aplicación en el firewall. Luego comparten el enlace sin decirnos cómo actualizar el software desde allí. Cuando instalo esa aplicación, mi computadora empieza a volverse loca y contacto nuevamente al servicio al cliente para quejarme. Me piden mi información para el registro de servicio como si no hubiera escrito nada. Cada ₺ que he dado es en vano, ¿qué tipo de relaciones con el cliente es esta? Asegúrense de tratar bien a sus clientes, darles instrucciones fáciles de seguir y mantener sus actualizaciones de software confiables y seguras. Solo queremos saber qué está pasando, quién es responsable y que las cosas se arreglen rápidamente.
Compré un TP-Link TL-WPA4220KIT AV600 300 Mbps 2.4 GHz Powerline Kit 2-Pack en Amazon el 24 de julio de 2021. No tenía idea de lo que me esperaba. Después de un tiempo, noté ralentizaciones significativas y desconexiones frecuentes de los dispositivos. Intenté varias veces contactar con el Servicio ...
Estoy escribiendo para expresar mi continua frustración con el Roborock Q7 Max Robot Aspirador, que no he podido usar regularmente desde que lo compré. Desde la primera configuración, el robot seguía girando en su lugar. Lo envié al centro de servicio, donde actualizaron el software. Funcionó bien d...
Las relaciones con el cliente y el servicio de Karcher Turkey han sido una pesadilla para mí. He intentado llamarlos unas 50 veces al día, pero nadie contesta. He enviado correos electrónicos, pero no han respondido. Me vendieron un producto defectuoso que llegó en mal estado. A pesar de que lo llev...
Compré un televisor Beko Crystal 9 985 de 65 pulgadas hace solo 6 meses y ya me estoy arrepintiendo debido a un problema de software. Esta experiencia me ha enseñado la importancia de investigar a fondo mis compras. El televisor, que siempre está conectado a Wi-Fi, no ha podido actualizar su softwar...
Estoy desconcertado de cómo mi robot de cocina Philips ha estado atrapado en el centro de servicio durante 5 meses solo esperando una simple reparación de su cerebro. Es realmente desconcertante cómo no pueden manejar una solución tan sencilla en todo este tiempo. Había leído en línea que Philips ti...
Comentarios