Las relaciones con el cliente y el servicio de Karcher Turkey han sido una pesadilla para mí. He intentado llamarlos unas 50 veces al día, pero nadie contesta. He enviado correos electrónicos, pero no han respondido. Me vendieron un producto defectuoso que llegó en mal estado. A pesar de que lo llevé a su centro de servicio, afirmaron que no tenía ningún problema. Sin embargo, el producto no funciona en absoluto; rocía agua desde todos los ángulos, incluso me quema la mano cuando intento operarlo. Los limpiadores a vapor de Karcher son bien conocidos por su calidad, pero su servicio y relaciones con el cliente en nuestro país son pésimos. Había leído quejas similares de otros y pensé que no me pasaría a mí, pero aquí estoy, sin poder obtener ayuda o soporte.
Compré una máquina limpiadora de vidrios Karcher WV 2 a través de Pazarama. El producto no vino con un cargador. Después de contactar muchas veces con Karcher Turquía (durante aproximadamente un mes), no pudieron enviar un cargador y me pidieron que devolviera el producto. Envié el producto de vuelt...
Compré una máquina de vapor en la tienda en línea de Karcher Turquía el 22.04.2024, pero no ha sido enviada incluso después de casi un mes. Adjunto los registros de llamadas como referencia visual. Hoy, soporté una espera de una hora para llamar al servicio de atención al cliente. Cuando finalmente ...
Compré un limpiador de pisos Karcher, pero se descompuso después de solo un mes de uso. Pensé que el centro de servicio lo arreglaría rápidamente cuando lo envié allí, pero tuve que esperar casi dos meses. La máquina todavía tenía el mismo problema cuando finalmente fue devuelta. Todo sobre esta exp...
Acabo de adquirir el Robot Aspirador Karcher en Media Markt y ya estoy encantada con él. Esta pequeña máquina es la solución definitiva para la limpieza, ofreciendo conveniencia y eficiencia. Sin embargo, me llevé una gran decepción cuando el producto falló en solo un mes desde la compra, casi sin h...
Acabo de comprar una limpiadora a vapor Karcher, pero la luz de advertencia de agua sigue encendiéndose. Cuando llamé al servicio al cliente, me dijeron que no hay centros de servicio autorizados ni garantías para las limpiadoras a vapor Karcher. No puedo creer que mi dinero se haya desperdiciado po...
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