Toyota ha retrasado la entrega de mi nuevo vehículo más de lo prometido; ¿cómo puedo gestionar esta situación?

Compré un Toyota Corolla Cross en su concesionario de Adıyaman, pero debido a que la fecha de entrega del vehículo se pospuso varias veces, decidí cancelar la compra. Sin embargo, a pesar de haber pasado ya un mes desde la cancelación, todavía no he recibido el reembolso del anticipo de ₺10,000 que ...

Tuve un problema con el servicio de Toyota debido a retrasos significativos, mala calidad de reparación y comunicación engañosa. El servicio autorizado de Toyota me prometió inicialmente reparar mi vehículo en 15 días, pero este plazo se extendió a 30 días sin una explicación válida, lo que causó un...

Estimado/a señor/a, quisiera abordar un problema relacionado con mi Toyota Corolla modelo 2019, el cual llevé a su centro de servicio autorizado tras un accidente menor. A pesar de que mi vehículo aún está bajo garantía, no me han proporcionado un vehículo de reemplazo y el proceso de reparación ya ...

Tengo serias quejas sobre un representante de ventas en un concesionario de Toyota. Compramos un Toyota Corolla a nombre de mi esposo, M**** O*. Sin embargo, el representante cometió un error con el número de identificación, registrando el vehículo a nombre de otra persona. Mi esposo descubrió este ...

El 18 de abril de 2024, la ventana trasera de mi coche se rompió, así que acudí al servicio de Toyota. A pesar de que ha pasado un mes, mi ventana no ha sido reemplazada y Toyota aún no ha proporcionado una respuesta sobre cuándo lo harán. Debido a mi ventana rota, mi coche ha sido inutilizable en e...

He estado esperando alrededor de un mes para el reemplazo del parabrisas delantero. Mi vehículo es un Toyota Proace City, una producción colaborativa de 5 marcas, y creo que debería tener una de las piezas más disponibles. Es inusual para mí estar esperando tanto tiempo para un reemplazo de parabris...

Hace cuatro meses, compré un Toyota Corolla modelo 2023. Desafortunadamente, debido a una colisión con un perro, el radiador sufrió daños. Dejé mi coche en el centro de servicio Toyota en Edirne hace aproximadamente un mes y medio. Inicialmente, me dijeron que estaría listo para el 15 de mayo, pero ...

A la Atención de la Gerencia de Toyota, Compré 2 autos híbridos Toyota Corolla Cross del distribuidor de Toyota en Ortakoy. El 26 de septiembre de 2023, tuve un pequeño accidente donde mi coche no chocó ni colisionó con nadie ni con nada, solo pasó por encima de una acera alta con solo mi neumático...

En julio de 2023, tuve un accidente. Tomó 110 días reparar y entregar mi coche. Sin embargo, faltaba una pieza, lo que creó una apariencia desagradable. Al 21 de febrero de 2024, han pasado 195 días y la pieza aún no ha sido adquirida. Veo que Toyota Turquía no proporciona una solución. Solo puedo o...

Llamé a la empresa Toyota Borovali en la provincia de Izmir el 19/12/2023 para comprar un vehículo Toyota Hilux. El representante de atención al cliente me informó que el vehículo que quería estaba disponible y que había transferido mi información al representante de ventas, quien me llamaría de vue...

Cuando experimenté el terremoto del 6 de febrero en Hatay, sobreviví a un shock, pero la victimización de Toyota y dejarnos en medio con mis 2 hijos no tiene comparación. Mi coche quedó bajo los escombros en el terremoto del 6 de febrero. Mi expediente fue preparado por la compañía de seguros el 9 d...

Mi Toyota Corolla 1.4 diésel tiene un problema con el consumo de aceite. Cuando Toyota no pudo encontrar una solución, no tuve más remedio que tomar acciones legales. Debido a defectos de fabricación que no se hicieron públicos, el tribunal decidió que el coche debía ser reemplazado. Pero Toyota Tur...

Mi Toyota Corolla estuvo involucrado en un accidente. El 15 de mayo de 2023, lo llevé al centro de servicio autorizado Natas en Estambul Goztepe para reparaciones cubiertas por mi seguro. Cuando hablé con el personal del departamento de reparaciones, mencionaron que había una escasez de técnicos y q...

Tengo un Toyota hatchback del 2018. Recientemente tuve un accidente con mi coche. No fue grave, pero la puerta delantera izquierda fue reemplazada por una nueva. La parte interior estaba dañada y también necesita ser reemplazada, pero el concesionario no tenía la pieza de repuesto en ese momento. To...

He estado queriendo reemplazar mi Toyota Auris 2011 por un nuevo Toyota Corolla Híbrido durante unos 2 años. Los concesionarios autorizados dicen que no tienen el vehículo y que me llamarán cuando llegue uno nuevo. Ningún concesionario autorizado me ha llamado hasta hoy. Cuando expliqué esta situaci...

+2

He estado intentando comprar un Toyota Corolla o Yaris Cross durante meses, pero en cada concesionario que he visitado me dicen: "Lo siento, no tenemos coches." Algunas personas me han ignorado, diciéndome que llame más tarde o poniéndome en una lista de espera. Mientras hablaba sobre la discapacida...

Desafortunadamente, los concesionarios de Toyota exigen una diferencia o un intercambio obligatorio de vehículos que supera el precio de lista. Todos sabemos que quieren aceptar el vehículo a un precio al menos ₺70.000 menos de su valor. Luego pueden afirmar que no exigieron una prima sobre el preci...

Fui a Ankara Efe Toyota Plaza para comprar un coche porque las personas con discapacidad no tienen que pagar el impuesto de ventas. Me programaron una cita para la primera semana de abril y me dijeron que el coche sería entregado antes o después del Ramadán Bayram. Pero cuando asistí a la cita, un v...

El 6 de noviembre de 2022, fui al concesionario Toyota Mersin Boranlar Oto para el lanzamiento del Toyota Corolla Cross Hybrid. Pagué un depósito por el paquete Passion X y puse mi nombre en la lista de espera. Pero después de 5.5 meses, mi coche aún no ha sido enviado. Mientras tanto, mis amigos en...

Me llamo Rukiye Kantarcılar y soy de Turquía. El reciente terremoto destruyó mi casa y, para empeorar las cosas, mi coche Toyota Corolla modelo 2022 resultó dañado. Llevé mi coche al servicio Toyota Otojen en Konya, pero no tenían las herramientas necesarias para reparar el sistema del motor. Me sor...