Toyota: Reemplazo de Ventana Trasera Atrasado
El 18 de abril de 2024, la ventana trasera de mi coche se rompió, así que acudí al servicio de Toyota. A pesar de que ha pasado un mes, mi ventana no ha sido reemplazada y Toyota aún no ha proporcionado una respuesta sobre cuándo lo harán. Debido a mi ventana rota, mi coche ha sido inutilizable en el estacionamiento cubierto durante un mes. Durante una conversación con la sede de Toyota el 15 de mayo de 2024, prometieron un vehículo de reemplazo, pero un día después me informaron que no podían proporcionarlo.
Estoy más que frustrado con la falta de acción y comunicación de Toyota. Es increíblemente inconveniente estar sin mi coche durante tanto tiempo, especialmente cuando me aseguraron una solución. Su falta de cumplimiento de sus promesas es inaceptable y me siento abandonado y decepcionado por su servicio.
