He recibido un servicio deficiente en el taller autorizado de Toyota; ¿cómo puedo presentar un reclamo?

Para presentar una reclamación por un servicio deficiente en un taller autorizado de Toyota, se recomienda seguir estos pasos:

• Recopilar toda la documentación relacionada con el servicio: facturas, informes y cualquier evidencia que respalde el reclamo.

• Contactar inicialmente con el taller donde se realizó el servicio para intentar resolver el problema de manera amistosa.

Si no se obtiene una solución satisfactoria, contactar con el servicio de atención al cliente de Toyota a través de:

• Correo electrónico: [email protected]

• Teléfono: +34 900 822 002 o +34 910 505 000 (horario laboral de 9:00 a 20:00)

Presentar una reclamación formal por escrito, detallando el problema y adjuntando la documentación pertinente.

• Solicitar y completar una hoja de reclamaciones en el taller, ya que están obligados a proporcionarla.

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.