Tuve un inconveniente con mi vehículo Toyota modelo 2025, ya que se me pinchó una llanta mientras conducía. Al enfrentarme a esta situación, me comuniqué de inmediato con el servicio de asistencia en carretera de Toyota. Me informaron que se pondrían en contacto conmigo en un plazo de 10 a 15 minutos. Sin embargo, la realidad fue diferente, ya que tardaron aproximadamente 45 minutos en llamarme para solicitar mi ubicación exacta. A pesar de haber solicitado ayuda de manera oportuna, la demora en la respuesta fue considerable. Como resultado, me vi obligado a esperar un tiempo prolongado junto a mi automóvil, lo cual generó incomodidad y preocupación. Considero que este tipo de retrasos no debería ocurrir en una marca como Toyota, ya que esperaba una atención más eficiente y rápida en situaciones de emergencia.
El 18 de abril de 2024, la ventana trasera de mi coche se rompió, así que acudí al servicio de Toyota. A pesar de que ha pasado un mes, mi ventana no ha sido reemplazada y Toyota aún no ha proporcionado una respuesta sobre cuándo lo harán. Debido a mi ventana rota, mi coche ha sido inutilizable en e...
En julio de 2023, tuve un accidente. Tomó 110 días reparar y entregar mi coche. Sin embargo, faltaba una pieza, lo que creó una apariencia desagradable. Al 21 de febrero de 2024, han pasado 195 días y la pieza aún no ha sido adquirida. Veo que Toyota Turquía no proporciona una solución. Solo puedo o...
En febrero de 2025 adquirí un Toyota Corolla Dream Hybrid. A partir de mayo, empecé a notar ruidos provenientes de los marcos de las ventanas. Pedí una cita en el servicio técnico y en junio dejé el coche por la mañana y lo recogí alrededor de las 17 horas; me informaron que el problema había sido s...
He estado esperando alrededor de un mes para el reemplazo del parabrisas delantero. Mi vehículo es un Toyota Proace City, una producción colaborativa de 5 marcas, y creo que debería tener una de las piezas más disponibles. Es inusual para mí estar esperando tanto tiempo para un reemplazo de parabris...
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