Compré un Toyota CHR Passion en un concesionario Toyota, y en menos de tres meses, el parabrisas delantero se agrietó sin ningún impacto externo. Según mi investigación, esto puede suceder debido a cambios de temperatura y problemas estáticos, lo que lleva a que el vidrio se rompa por sí solo. A pesar de que esto es un defecto fuera de mi control, Toyota no ha asumido la responsabilidad, dejándome con los costos de reparación.
El equipo de servicio mencionó que incluso un pequeño objeto dejado caer por un pájaro podría causar que el parabrisas se agriete, lo cual es bastante preocupante para una marca como Toyota. Es sorprendente que el parabrisas sea tan frágil como un par de gafas. Cuando dejé mi coche en el centro de servicio para un reemplazo de parabrisas, el nuevo parabrisas llegó ya agrietado, causando más retrasos.
Estoy preocupado por qué pasos tomar si el mismo problema ocurre después del reemplazo. Creo que Toyota debería compartir el costo de tales daños que claramente no son culpa del cliente. ¿Qué debo hacer si enfrento este problema nuevamente después de la nueva instalación? Agradecería mucho su orientación y apoyo.
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En 2020, compré un Corolla nuevo. Antes de que expirara la garantía, tuvimos un problema con la batería, quedamos varados en la carretera y reemplazamos la batería bajo garantía. Sin embargo, aproximadamente un año y medio después, tuve el mismo problema nuevamente y cuando fui al centro de servicio...
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