Suscripción a TourBar realizada sin premiso, solicito solución
El día 26 de diciembre se activó en mi cuenta una suscripción en la app de TourBar sin mi permiso ni consentimiento, y como consecuencia se cargó a mi tarjeta de Santander un importe de 45 euros. Yo no autoricé esta suscripción ni realicé de forma consciente ningún pago dentro de la aplicación. Actualmente la suscripción sigue activa y continúa vigente en mi cuenta. Hasta el momento no he contactado con el soporte de TourBar, pero me dirijo a ustedes a través de esta queja para que revisen mi caso, ya que considero que se trata de un cargo no autorizado. Solicito el reembolso total de los 45 euros cobrados y la cancelación inmediata de la suscripción asociada a mi cuenta, así como que se bloqueen futuros cobros relacionados con este servicio, para evitar que esta situación vuelva a repetirse.
Gracias por cancelar la suscripción.




