Esperando mi bolsa Coach desde hace un mes
He estado esperando casi un mes por la bolsa que ordené en la tienda en línea de Coach, pero aún no ha llegado. Tampoco he recibido un reembolso. He intentado comunicarme con el servicio al cliente varias veces, pero no he podido hablar con una persona real. He enviado varios correos electrónicos, pero no he recibido ninguna respuesta.
También he intentado utilizar la función de chat en vivo en el sitio web de Coach, pero siempre está fuera de servicio.
Me siento realmente frustrada y decepcionada. Necesito que mi pedido me sea entregado lo antes posible. Si eso no es posible, agradecería un reembolso. He incluido capturas de pantalla de mi confirmación de pedido, correos electrónicos y mis intentos de comunicarme con el servicio al cliente.
Les insto encarecidamente a que investiguen este problema y tomen las medidas necesarias para proteger a los consumidores contra retrasos o la no entrega de sus pedidos, así como garantizar que reciban un servicio al cliente satisfactorio.
