He estado esperando casi un mes por la bolsa que ordené en la tienda en línea de Coach, pero aún no ha llegado. Tampoco he recibido un reembolso. He intentado comunicarme con el servicio al cliente varias veces, pero no he podido hablar con una persona real. He enviado varios correos electrónicos, pero no he recibido ninguna respuesta.
También he intentado utilizar la función de chat en vivo en el sitio web de Coach, pero siempre está fuera de servicio.
Me siento realmente frustrada y decepcionada. Necesito que mi pedido me sea entregado lo antes posible. Si eso no es posible, agradecería un reembolso. He incluido capturas de pantalla de mi confirmación de pedido, correos electrónicos y mis intentos de comunicarme con el servicio al cliente.
Les insto encarecidamente a que investiguen este problema y tomen las medidas necesarias para proteger a los consumidores contra retrasos o la no entrega de sus pedidos, así como garantizar que reciban un servicio al cliente satisfactorio.
Hice una compra de varias cosas en el sitio web de Coach después de encontrar una gran oferta. Pero las cosas se complicaron tan pronto como terminé de pagar. El número de seguimiento que me dieron no funciona, así que no puedo ver dónde está mi paquete en este momento. No estoy segura si mi pedido ...
Hice un pedido de un bolso en Mango el 17 de abril, pero ya estamos a 29 de junio y aún no ha llegado. He reportado la situación varias veces y enviado correos electrónicos, pero no se ha tomado ninguna acción. Además, el sitio web indica que la compra no puede ser reembolsada como si hubiera recibi...
Mi pedido, el paquete que compré, parece estar teniendo algunos problemas porque es del extranjero. Parece que hubo un problema con la dirección porque el artículo fue devuelto antes de que llegara a mí. Pero aunque recuperé mis cosas, todavía no he recibido mi dinero de vuelta y nadie me ha respond...
Hice un pedido con Shein hace cuatro meses, esperando que llegara en un plazo razonable. Sin embargo, a pesar de la larga espera, no he recibido mi pedido ni se me ha emitido un reembolso. Esta situación es cada vez más frustrante, ya que ya he pagado por los artículos y tengo el recibo como prueba ...
Hice un pedido de un bolso en la tienda en línea de Coach el 27 de noviembre. El pedido fue enviado a la empresa de mensajería al día siguiente. El paquete fue enviado desde Estados Unidos y llegó a Antalya el 27 de diciembre. Pero he estado pendiente desde entonces y todavía no ha llegado a mis man...
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