Gafas Tom Ford Se Desenroscan en Poco Tiempo, Exijo Solución

Compré mis gafas de sol Tom Ford en la tienda Opal Optik del centro comercial Şişli Cevahir. Aunque las utilizo muy poco, en el transcurso de un año he tenido que enfrentar el problema de desgaste y aflojamiento en cuatro ocasiones distintas. El principal inconveniente se manifiesta en los tornillos, que se aflojan y hacen que las gafas pierdan su forma rápidamente. He visitado la tienda tres veces para solucionar este asunto; en cada ocasión solo me ajustaron los tornillos y me devolvieron el producto, pero después de pocos días el mismo fallo reapareció. Pagué un precio elevado, alrededor de 33 000 ₺, por un artículo que ahora presenta fallas tan frecuentes, y cada reparación ha sido meramente temporal, lo que me ha generado una gran decepción. Debido a la recurrencia constante del problema, ya siento preocupación al usar las gafas. Por ello solicito a Tom Ford y a la tienda Opal Optik que sustituyan mis gafas de sol por un nuevo producto que pueda utilizar sin inconvenientes de forma permanente.