Gafas Tom Ford Se Oxidan Rápido y Rechazan Garantía en Tienda
En febrero adquirí en la sucursal Mavibahçe de Atasun Optik una montura de gafas de la marca Tom Ford. Elegí este producto confiando en la reputación de Atasun y Tom Ford, pensando que sería de alta calidad y duradera. Sin embargo, después de muy poco tiempo, sólo dos partes de la montura comenzaron a oxidarse y a ennegrecerse, y con el paso de los días esas zonas se volvieron casi negras. En agosto llevé el artículo a Atasun Optik para que lo revisaran y, si era posible, lo cubrieran bajo garantía. Mi solicitud fue rechazada y, hasta el momento, el producto sigue en la tienda sin que me hayan ofrecido una explicación clara del motivo del rechazo. Ver el estado de mis gafas tan pronto después de la compra y el dinero que pagué me genera una gran decepción respecto al material y la calidad empleados. Además, ya había tenido un inconveniente con otro empleado en una sucursal distinta de Atasun, y tras esta experiencia ya no pienso volver a comprar en esa cadena. Solicito que el problema de oxidación y ennegrecimiento sea considerado dentro de la garantía y que se sustituyan las partes afectadas de la montura.
