Renovación anticipada de mi paquete Tod TV, perdí 2 meses de suscripción
Extendí mi paquete de Tod TV el 30 de mayo de 2024, siguiendo un enlace que me enviaron, aunque inicialmente estaba programado para finalizar en agosto de 2024. No obstante, el sistema ha extendido ahora mi fecha de expiración al 29 de mayo de 2025. En situaciones normales, la renovación habría comenzado desde la fecha de expiración inicial.
Desafortunadamente, he perdido dos meses de mi suscripción como resultado. He estado intentando ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero parece imposible comunicarse con ellos o encontrar a alguien que pueda ayudar con este asunto. Me gustaría ser reembolsado por el período de tiempo durante el cual no pude acceder a mi suscripción.
Lamentablemente, contactar con Tod TV por medios convencionales no es posible. Es de suma importancia que alguien se comunique conmigo prontamente respecto a este problema. Me gustaría abordar el tema del costo de la suscripción por los meses que se perdieron y encontrar una solución a este problema.
