El 20 de julio cancelé a tiempo una reserva que había hecho en la aplicación móvil Timeleft para Estambul, tal como indicaba la política de la app. En ese momento se me informó que el pago de ₺300 sería reembolsado entre 3 y 7 días hábiles. Sin embargo, han pasado ya 19 días y aún no he recibido ninguna devolución.
He intentado contactar al equipo de ayuda a través de la sección "Help Center" de la aplicación en múltiples ocasiones, pero no he obtenido respuesta alguna. La única forma de comunicación disponible es dentro de la propia app, ya que no existe otro canal de soporte.
Aunque el pago se realizó con mi tarjeta de crédito, sigo sin recibir el reembolso, lo que me está causando una gran molestia. Exijo que se me devuelva el importe lo antes posible. Una vez que se haya completado la devolución, cerraré mi cuenta directamente desde la aplicación.
Me inscribí en la aplicación Timeleft, donde cinco personas pueden reunirse para cenar juntas, y proporcioné los datos de mi tarjeta bancaria. Sin haber utilizado el servicio ni una sola vez, solicité la cancelación de mi membresía y el reembolso inmediato del importe que se cobró de mi tarjeta. Sin...
Me gustaría solicitar el reembolso de mi compra realizada a través de la aplicación, ya que no quedé satisfecho con el producto o servicio. Considero que es mi derecho como consumidor desistir de la compra, y por ello les pido amablemente que realicen el reembolso correspondiente de mi dinero en ₺. ...
Intenté crear una cita única en la aplicación Timeleft para probar el servicio. Sin embargo, se cobraron dos veces en mi tarjeta y, además, nadie se presentó en la mesa donde estaba sentado. Pasé una hora en el restaurante solo, mirando mi teléfono, sin recibir atención alguna. La empresa no me ha d...
Compré por error un paquete en la aplicación llamada Coomet y lo devolví inmediatamente después de darme cuenta del error. Sin embargo, ha pasado casi un mes y el reembolso aún no se ha realizado en mi tarjeta. Me han estado dando largas durante todo este tiempo, diciendo que el dinero ha sido reemb...
Hace aproximadamente un mes, adquirí una membresía semanal con la intención de probar el servicio y sin planes de renovarla posteriormente. Sin embargo, una vez finalizado el periodo de membresía, mi suscripción fue renovada automáticamente sin mi consentimiento y se realizó un cargo a mi tarjeta po...
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