Solicito reembolso por mi compra de Happn, experiencia insatisfecha

Me gustaría solicitar el reembolso de mi compra realizada a través de la aplicación, ya que no quedé satisfecho con el producto o servicio. Considero que es mi derecho como consumidor desistir de la compra, y por ello les pido amablemente que realicen el reembolso correspondiente de mi dinero en ₺. He intentado utilizar la opción de devolución dentro de la aplicación, pero lamentablemente no funciona correctamente. Incluso solicité el reembolso solo una hora después de la compra, pero aún así no he recibido mi dinero. No existe ninguna regla ni principio que impida la devolución en este caso. Si atienden mi solicitud, demostrarán el compromiso de la marca con la satisfacción del cliente, lo cual valoraría mucho. Les ruego que realicen el reembolso lo antes posible y sin inconvenientes.