Alquilamos un coche de Thrifty Car Rental en la isla de Chios y desafortunadamente rayamos la esquina superior derecha del parachoques trasero, causando un daño en la pintura de unos 4-5 cm. No hubo daños estructurales ni grietas en el parachoques. Sin embargo, nos cobraron 327.60 € por este pequeño problema de pintura sin ninguna evaluación experta.
Cuando pedí un recibo o factura que demostrara el costo de la reparación, respondieron: "Nosotros mismos hacemos las reparaciones y no proporcionamos facturas ni informes de expertos." Todavía tengo sus respuestas por correo electrónico. Teniendo en cuenta que un reemplazo completo del parachoques cuesta solo alrededor de 50 € y que el daño en la pintura podría haberse reparado localmente en aproximadamente una hora, 327.60 € es una cantidad irrazonable para esta reparación.
Exijo un reembolso por el monto cobrado en exceso y ya he presentado quejas ante las autoridades pertinentes.
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Alquilé un coche a principios de junio en Italia con Europcar. Había un golpe en la parte delantera y se lo informé de inmediato, preguntando al seguro qué necesitarían después. Les dije estas cosas a Europcar y me dijeron que me proporcionarían todo. En la primera semana, dijeron que todo estaba bi...
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