Cobro no autorizado de Testora tras único test, exijo reembolso y baja

Quiero reportar un cobro no autorizado realizado por Testora IQ por 173,61 pesos mexicanos. Hace meses realicé únicamente un test y en esa ocasión pagué solo por ese servicio puntual. Después de eso, empezaron a intentar cobrarme una anualidad que yo nunca solicité, por lo que cancelé mi cuenta de inmediato, ya que no estaba de acuerdo con ningún tipo de suscripción ni pagos recurrentes. El día 2 de septiembre de 2026, a las 12:27 pm, detecté un nuevo cargo de 173,61 pesos en mi tarjeta de débito de Banco NU a favor de “TESTORA-IQ-TESTS”, a pesar de que mi cuenta se supone que ya estaba cancelada. Traté de ingresar nuevamente con mi correo para revisar qué sucedió, pero no pude acceder, solicité recuperación o renovación de contraseña y nunca recibí ningún correo de Testora IQ, por lo que en la práctica ya no tengo acceso a ninguna cuenta. Este cargo de 173,61 pesos es completamente no autorizado y no he utilizado ni solicitado ningún servicio nuevo. Por todo lo anterior, solicito la devolución inmediata del monto cobrado y el bloqueo definitivo de cualquier cuenta o registro asociado a mi correo, para evitar cualquier cargo futuro sin mi consentimiento.