Exijo Reembolso por Retiros No Autorizados en la Aplicación Testora
En la aplicación Testora IQ autoricé un único examen de IQ y, el 21 de abril, consentí que se realizara un cargo en mi tarjeta de débito Garanti Bank. Tras esa primera operación, no pude visualizar el resultado del test ni recibí ninguna solicitud adicional de autorización. Sin embargo, el 21 de mayo de 2026 observé que se volvió a descontar alrededor de ₺1 700 de mi cuenta. Al revisar el historial de mi tarjeta, también detecté otro cargo de aproximadamente ₺1 780 realizado el mismo 21 de abril. No di mi consentimiento para esos cargos extra, no inicié ninguna suscripción y no configuré instrucciones de pago recurrentes. Por lo tanto, solicito la devolución total de todos los importes cobrados sin mi autorización en mi tarjeta de débito Garanti Bank. Exijo que no se vuelvan a efectuar cargos no autorizados y que, si existieran membresías o suscripciones abiertas a mi nombre, sean canceladas de inmediato.