Cobros No Autorizados De Testora, Solicito Cancelación
A través de la empresa Mytestora autoricé únicamente una prueba única, pensando que el cargo sería de alrededor de ₺89. Sin embargo, al revisar mis extractos descubrí que se realizaron varios cobros diferentes sin mi conocimiento ni autorización. El 2 de marzo se efectuó un cargo de ₺89,77 por la prueba única, y en ningún momento di mi consentimiento para suscripciones o membresías continuas. Al consultar los extractos de mi tarjeta Akbank Axess, observé que el 9 de marzo se registró un cargo bajo la descripción "Testora IQ App" por ₺1.355,85, el 9 de abril otro cargo de ₺1.370,99 y el 9 de mayo un tercer cargo de ₺1.405,39. Ninguno de estos movimientos fue aprobado por mí y no recibí ninguna notificación al respecto; acabo de percatarme de ellos y aparecen reflejados en los extractos de los últimos tres meses. Por medio de Mytestora / Testora IQ App solicito la cancelación inmediata de cualquier membresía o suscripción que se haya creado a mi nombre, así como la devolución total y sin demora de todos los importes cobrados sin mi autorización. Además, exijo que se realice la investigación correspondiente y que se me informe por escrito de manera clara y detallada los resultados de dicha investigación.
