El mes pasado tuve un accidente con mi Tesla Model Y Juniper y, como resultado, es necesario reemplazar tanto el cinturón de seguridad delantero izquierdo como el fusible del sistema de protección para peatones. Desde entonces ha pasado aproximadamente un mes, pero todavía no he podido obtener esas piezas a través del canal oficial de Tesla. El servicio está intentando gestionar todo el procedimiento directamente con la marca, sin embargo, no he recibido ninguna información clara ni una fecha concreta sobre cuándo estarán disponibles los componentes requeridos. Mientras tanto, el vehículo permanece inmovilizado en el taller y no puedo utilizarlo para mis desplazamientos cotidianos. Por todo lo anterior, solicito a Tesla que me proporcione, por escrito, una fecha de entrega definitiva y verificable para los repuestos, y que acelere el proceso de suministro para evitar que mi coche siga sin estar operable.
Comentarios