¡No hay repuestos para el mango roto de mi Tefal Tea Expert Deluxe!
¡Es increíble! Después de solo un año de usar mi Tefal Tea Expert Deluxe de acero inoxidable, el mango se rompió. Peor aún, ocurrió mientras la tetera estaba llena de té caliente, evitando por poco una quemadura grave. No tengo idea de cómo Tefal pudo pasar por alto un defecto tan crítico. No solo es frustrante que esta parte sea propensa a dañarse rápidamente y con facilidad, sino también la falta de repuestos. Sin el mango, toda la tetera queda inutilizable, y me pregunto si debería simplemente tirarla y comprar una nueva. Cuando compré este producto, me dijeron que tenía una garantía de 5 años, pero parece que un componente crítico y propenso a accidentes fue hecho de materiales inferiores y frágiles, lo que hace imposible encontrarlo como repuesto. Como cliente de Tefal desde hace mucho tiempo que confiaba en la reputación de la empresa por su fiabilidad y calidad, esta experiencia me ha dejado profundamente decepcionada.
