Compré el Tefal Activflow Expert, ojalá no lo hubiera hecho... los dientes se rompieron cuando lo usé por segunda vez. Solo pude usarlo dos veces... Y lo peor es que aún no he terminado de pagarlo en cuotas. ¡Qué fastidio! Hoy intenté comunicarme con el servicio al cliente, pero lamentablemente no fueron de mucha ayuda. Me dijeron que no pueden hacer nada sin cobrarme tarifas adicionales. No puedo creer cómo Tefal no parece preocuparse por hacer felices a sus clientes o asegurar la calidad de sus productos. QUIERO un reembolso por mi producto defectuoso, así que he decidido llevarlo al Tribunal del Consumidor. Solo quería que todos supieran que no recomendaría gastar su dinero en productos Tefal, como todos ustedes, yo también había escuchado grandes cosas sobre su calidad y fiabilidad, pero desafortunadamente, resultó ser una decepción. Solo quería compartir mi experiencia y aconsejar a cualquiera que esté considerando comprar productos Tefal que lo piense dos veces.
Hace unos 8 o 9 meses, cometí el terrible error de comprar un robot aspirador Tefal. Desde el día que lo compré, ha sido una pesadilla usarlo. El producto consume más servicio que limpieza. Constantemente borra su mapa, entra en modo de suspensión y deambula sin rumbo por la habitación. Si seleccion...
Compré una Tefal Actifry en octubre de 2017. Comenzó a apagarse sola hace unos 6 meses. Seguí usándola un tiempo más, esperando que se resolviera por sí sola. Pero cuando se volvió completamente inutilizable, la llevé a un taller de reparación de buena reputación. El técnico me informó que el motor ...
Compramos una Tefal Easy Fry XL en Teknosa. Después de solo 20 días de uso, el área de cocción comenzó a filtrar agua. Llevé el producto al centro de servicio, pero me lo devolvieron rápidamente sin revisarlo. Dijeron: "Lo siento, pero este dispositivo no está diseñado para usarse con agua." Les exp...
Solo usé el producto durante cinco días, ¡en solo cinco cortos días! Se dañó. Fue un regalo del Día de la Madre, pero no era lo que esperaba. Media Markt no aceptó la devolución a pesar de que lo compré allí. Envié el producto al centro de servicio para que lo revisaran. Pero según ellos, no había n...
Recientemente compré dos dispositivos Tefal Manuel Rondo 500 ml, usando uno sin problemas. Sin embargo, el segundo solo ha sido usado tres veces y ya presenta un problema. Hay una pequeña parte donde se fijan las cuchillas que parece un clavo diminuto, y esa parte se ha roto. Sin ella, el dispositiv...
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