El 28 de junio de 2024, compré el Tefal Easy Fry Grill Steam en la tienda Tutku Home Appliances en Izmir Buca Sirinyer. Después de ver los videos de uso a través del código QR en la caja, intenté cocinar papas. Sin embargo, los resultados fueron decepcionantes. A pesar de seguir las instrucciones del video, donde las papas debían cocinarse en 15 minutos, quedaron crudas incluso después de una hora.
El 13 de julio de 2024, llevé el producto al centro de servicio autorizado de Tefal en Sirinyer. El personal insistió en que debía haber remojado las papas en agua o precalentado el dispositivo. Me aseguraron que realizarían una prueba de cocción y me darían una respuesta en unos días. Sin embargo, pasaron cinco días sin ninguna actualización. Cuando los contacté, dijeron que estaban esperando piezas de repuesto.
Está claro que el producto es defectuoso. Sin mi consentimiento, se reemplazó el motor del producto nuevo. No acepto el reemplazo del motor en un producto recién comprado. Exijo un reembolso. Tefal ha sido una decepción.
El 3 de abril de 2023, compré el Tefal Easy Fry Grill Steam en Marmara Park Teknosa. Poco después, a mediados de agosto, noté que al usar solo la función de grill, el temporizador avanzaba y retrocedía aleatoriamente, y el aparato no se apagaba automáticamente y seguía funcionando. Lo envié al servi...
Hola, mi nombre es Fatma C*******. El 24 de diciembre de 2024, compré una Tefal Airfryer en la tienda Gordion de Vatan Bilgisayar. Después de un tiempo, intenté cocinar pescado con ella en la comodidad de mi hogar, y el resultado fue absolutamente desastroso. El olor era tan abrumador que ni siquier...
Mi Tefal EY801D Easy Fry & Grill & XXL Airfryer, comprada en la tienda Media Markt Adana Optimum, no cocina adecuadamente. A pesar de seguir el manual de usuario y ver varios videos en Youtube.com, los intentos de cocinar pollo, albóndigas y papas fueron infructuosos. Lo llevamos al servicio técnico...
Compré la Tefal Airfryer, la llevé a casa y traté de hacer papas fritas, pero después de 40 minutos, las papas seguían crudas. Al apagar el producto, me di cuenta de que la superficie donde estaba se había calentado extremadamente. Esto hizo que mi encimera de cocina cambiara de color, causó que el ...
Compré una freidora sin aceite Tefal FW2018 Easy Fry & Grill & Steam+ en Media Markt el 19 de noviembre de 2023. Esa noche intentamos usarla, pero generó tanto vapor como cuando el agua hierve en una tetera. Después de sacar el dispositivo, encontramos agua dentro, formando charcos alrededor de la t...
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