Philips Azur8050/20 Plancha Falla, Filtra Agua, y Negativa de Reembolso

10 de mayo de 2023 21:1628

Compré la plancha Philips Azur8050/20 con grandes expectativas, pero mi experiencia rápidamente se convirtió en una frustración. Después de solo dos usos, la plancha dejó de calentar y comenzó a filtrar agua en el tercer intento. La compré en Teknosa, pero su respuesta fue aún peor; se negaron a aceptar una devolución, alegando que no había nada malo con el producto. Incluso tuvieron la audacia de sugerir que así era como la plancha debía funcionar. Sintiéndome decepcionada, envié la plancha de mala gana al centro de servicio, esperando una resolución. Sin embargo, el problema persiste y me quedé sin una plancha funcional. No la compré a precio reducido debido a defectos. Aun así, me encuentro sin poder usar la plancha mientras Philips retiene mi dinero duramente ganado. Todo esto ha sido muy estresante y un verdadero dolor. Imploro a Philips que rectifique esta situación y atienda mis quejas de manera pronta.

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