Pago no acreditado en Tango Live con World App, solicito solución

Quiero reportar un problema con un pago en Tango Live realizado desde Lima, Perú. El día 6 de diciembre de 2025, aproximadamente a las seis de la tarde, hice un pago de 23,81 $ usando World App para Tango Live. En la aplicación de Tango Live figura la transacción, pero el dinero no se ha acreditado correctamente en mi cuenta. En World App no aparece ninguna transacción asociada a este pago, sin embargo en Tango Live sí se muestra el movimiento, lo que me deja en una situación en la que mi dinero ha salido pero no tengo ni el saldo ni un registro claro en el método de pago. Solicito que se revise detalladamente este caso y que se me devuelva el importe de 23,81 $ al mismo método de pago utilizado, es decir, a través de World App, ya que no he recibido el servicio correspondiente a ese pago.



