Quiero reportar un problema con un pago en Tango Live realizado desde Lima, Perú. El día 6 de diciembre de 2025, aproximadamente a las seis de la tarde, hice un pago de 23,81 $ usando World App para Tango Live. En la aplicación de Tango Live figura la transacción, pero el dinero no se ha acreditado correctamente en mi cuenta. En World App no aparece ninguna transacción asociada a este pago, sin embargo en Tango Live sí se muestra el movimiento, lo que me deja en una situación en la que mi dinero ha salido pero no tengo ni el saldo ni un registro claro en el método de pago. Solicito que se revise detalladamente este caso y que se me devuelva el importe de 23,81 $ al mismo método de pago utilizado, es decir, a través de World App, ya que no he recibido el servicio correspondiente a ese pago.
Uso la app Tango desde hace aproximadamente tres meses y me conecto hasta seis horas diarias realizando transmisiones. El día 3 de diciembre, alrededor de las 9:00 a. m. en Colombia, al revisar mi saldo antes de terminar mi transmisión, noté que el dinero había disminuido sin razón aparente. Tenía 6...
El 5 de noviembre de 2025, realicé una compra de créditos por un valor de ₺779,99 en la aplicación Tango Live utilizando Google Play. Hice el pago con mi tarjeta de crédito virtual y la transacción se completó correctamente según la notificación recibida. Sin embargo, los créditos que adquirí no fue...
Realicé un retiro desde Tango por un monto de 28.8 dólares, pero no se ha reflejado en mi cuenta bancaria, aunque parece que sí lo ha hecho. Al revisar mi cuenta de Tango, veo que realicé la transacción el 22 de enero, pero el dinero aún no ha llegado. ¿Podrían tener esto en cuenta? No está claro cu...
Ha pasado bastante tiempo desde que me notificaron sobre la transferencia de fondos a mi cuenta de Tango Live, pero desafortunadamente, el dinero aún no ha aparecido en mi cuenta. Solicito amablemente su asistencia para resolver este asunto de manera rápida. Es bastante frustrante encontrar problema...
Tango Live ha suspendido injustamente mi cuenta y está reteniendo el dinero que deposité. Me he comunicado con su equipo de soporte varias veces, pero simplemente no responden en absoluto. He intentado obtener ayuda y un reembolso en múltiples ocasiones, pero sigo sin recibir ninguna respuesta o sol...
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