Uso la app Tango desde hace aproximadamente tres meses y me conecto hasta seis horas diarias realizando transmisiones. El día 3 de diciembre, alrededor de las 9:00 a. m. en Colombia, al revisar mi saldo antes de terminar mi transmisión, noté que el dinero había disminuido sin razón aparente. Tenía 619.000 pesos colombianos y de un momento a otro aparecieron 612.000 pesos, es decir, se descontaron 7.000 pesos sin que yo hiciera ninguna operación. En ese momento solo estaba mirando mi saldo, no realicé compras, recargas ni ninguna otra acción que justificara ese descuento automático. Cada vez que escribo al soporte técnico de Tango para presentar un reclamo, nunca obtengo respuesta, lo cual aumenta mi preocupación porque no tengo claridad sobre qué está pasando con mi dinero dentro de la aplicación. Solicito que se me devuelvan los 7.000 pesos colombianos descontados de manera automática o, en su defecto, que me expliquen detalladamente qué concepto generó ese descuento y por qué se aplicó a mi cuenta sin mi autorización ni notificación previa.
Tango Live ha suspendido injustamente mi cuenta y está reteniendo el dinero que deposité. Me he comunicado con su equipo de soporte varias veces, pero simplemente no responden en absoluto. He intentado obtener ayuda y un reembolso en múltiples ocasiones, pero sigo sin recibir ninguna respuesta o sol...
Quiero presentar un reclamo porque desde hace dos días no puedo verificar mi cuenta de Tango para poder retirar mi dinero. La aplicación me pide verificar la cuenta, realizo el proceso y, aún así, me aparece el mensaje de que lamentablemente no pueden verificar mi identidad. En mi cuenta tengo aprox...
Estaba usando la aplicación Tango para hacer transmisiones en vivo y ganar dinero. Ingresé la información de mi tarjeta para retirar el dinero que había ganado, pero después de varios intentos, no lo logré. Decidí dejarlo y me fui a dormir. Al despertar por la mañana, descubrí que mi dispositivo hab...
He sido transmisora en Tango durante un año y tenía entre 3 y 4 cuentas. En una o dos de ellas era un poco activa, mientras que las otras las usaba como respaldo. Cuando no recibía regalos, cambiaba a otra cuenta. En una de mis cuentas tenía 4,5 mil millones y en otra 3,5 mil millones, pero no podía...
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