El 5 de noviembre de 2025, realicé una compra de créditos por un valor de ₺779,99 en la aplicación Tango Live utilizando Google Play. Hice el pago con mi tarjeta de crédito virtual y la transacción se completó correctamente según la notificación recibida. Sin embargo, los créditos que adquirí no fueron acreditados en mi cuenta en ningún momento. Me comuniqué tanto con el servicio de atención al cliente de Tango Live como con el de Google Play para informarles sobre el inconveniente, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución ni respuesta satisfactoria. Tengo el comprobante de pago con el número de transacción gpa. 33**922-1616-22547, lo que demuestra que el pago se realizó efectivamente. Realicé esta operación desde mi teléfono Android y es la primera vez que me enfrento a un problema de este tipo. Solicito que los créditos correspondientes a mi pago sean acreditados en mi cuenta lo antes posible.
Quiero reportar un problema con un pago en Tango Live realizado desde Lima, Perú. El día 6 de diciembre de 2025, aproximadamente a las seis de la tarde, hice un pago de 23,81 $ usando World App para Tango Live. En la aplicación de Tango Live figura la transacción, pero el dinero no se ha acreditado ...
Ha pasado bastante tiempo desde que me notificaron sobre la transferencia de fondos a mi cuenta de Tango Live, pero desafortunadamente, el dinero aún no ha aparecido en mi cuenta. Solicito amablemente su asistencia para resolver este asunto de manera rápida. Es bastante frustrante encontrar problema...
Uso la app Tango desde hace aproximadamente tres meses y me conecto hasta seis horas diarias realizando transmisiones. El día 3 de diciembre, alrededor de las 9:00 a. m. en Colombia, al revisar mi saldo antes de terminar mi transmisión, noté que el dinero había disminuido sin razón aparente. Tenía 6...
He solicitado un retiro de 25 dólares a través de Tango, y aunque en la plataforma aparece como acreditado en mi cuenta, el proveedor de pagos Airwallex no ha realizado ninguna transferencia a mi IBAN. Hoy ya han pasado cinco días, incluyendo el fin de semana, sin recibir el pago. Me gustaría pedirl...
Tango Live ha suspendido injustamente mi cuenta y está reteniendo el dinero que deposité. Me he comunicado con su equipo de soporte varias veces, pero simplemente no responden en absoluto. He intentado obtener ayuda y un reembolso en múltiples ocasiones, pero sigo sin recibir ninguna respuesta o sol...
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