He solicitado un retiro de 25 dólares a través de Tango, y aunque en la plataforma aparece como acreditado en mi cuenta, el proveedor de pagos Airwallex no ha realizado ninguna transferencia a mi IBAN. Hoy ya han pasado cinco días, incluyendo el fin de semana, sin recibir el pago. Me gustaría pedirles que reconsideren el uso de este proveedor o que aseguren que no se cause inconvenientes a los usuarios. Estoy esperando una solución de su parte, ya que esta situación me ha causado molestias y necesito que se resuelva lo antes posible. Agradezco su atención y espero que se tomen las medidas necesarias para evitar que esto vuelva a ocurrir.
El 20 de febrero, realicé un retiro de 58 dólares desde mi cuenta de Tango a través de Airvallex. Aunque la transacción fue aprobada en Tango, el dinero aún no ha llegado a mi cuenta bancaria. Me preocupa que el servicio de atención al cliente no esté funcionando adecuadamente, ya que he notado que ...
El 25 de febrero de 2025 a las 3:38, inicié una transacción de retiro de 30.77 dólares a través del método de retiro de Airwalex en la aplicación Tango. Sin embargo, el mismo día recibí un mensaje informándome que el dinero había sido transferido a mi cuenta. El mensaje decía que la transacción de r...
Hice una solicitud para retirar mis diamantes en la aplicación Tango y esta solicitud parece haber sido aprobada en la aplicación. Sin embargo, no se reflejó de ninguna manera en mi cuenta bancaria. Aunque han pasado 3 días laborables con Airwallex, el dinero sigue sin aparecer en el banco. Si no me...
Estoy enfrentando un problema con Tango Air relacionado con mi proceso de retiro. Aunque el sistema indica que mi pago ha sido procesado, han pasado casi cinco días y los fondos aún no se han depositado en mi cuenta. Además, mis intentos de retiro con Visa son rechazados constantemente. Anteriormen...
He estado utilizando activamente mi cuenta de Tango durante un mes, donde tengo un saldo de $35. Sin embargo, no puedo retirar estos fondos a mi cuenta de Payoneer. A pesar de varios intentos, el proceso de retiro sigue siendo infructuoso y no he recibido la asistencia adecuada por parte del soporte...
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